Polityka prywatności

Jakiego typu informacje gromadzimy?

Otrzymujemy, zbieramy i przechowujemy wszelkie informacje, które wprowadzasz na naszej stronie internetowej lub przekazujesz nam w jakikolwiek inny sposób. Ponadto zbieramy informacje o adresie protokołu internetowego (IP) używanego do połączenia komputera z internetem, loginy, adresy e-mail, hasła, informacje o komputerze i połączeniu oraz historię zakupów. Możemy używać narzędzi do pomiaru i gromadzenia informacji o sesji, w tym na temat czasów odpowiedzi strony, długości wizyt na określonych stronach, informacji o interakcji na stronie oraz metod opuszczania strony. Gromadzimy również dane osobowe (w tym imię i nazwisko, adres e-mail, hasło, wymianę komunikacji), informacje o szczegółach płatności (w tym informacje o karcie kredytowej), komentarze, opinie, recenzje produktów, rekomendacje i profile osobiste.

Jak zbieramy informacje?

Gdy wypełniasz formularze i dokonujesz transakcji na naszej stronie internetowej, w ramach tego procesu zbieramy dane osobowe, które nam przekazujesz, takie jak imię i nazwisko, adres i adres e-mail itp. Twoje dane osobowe będą wykorzystywane wyłącznie do działań związanych z realizacją transakcji i celów określonych w formularzach.

Dlaczego zbieramy dane osobowe?

Gromadzimy dane osobowe i pozostałe w następujących celach:

świadczenia usług i zarządzania nimi;
zapewnienia stałej obsługi klienta i wsparcia technicznego naszym użytkownikom;
do kontaktowania się z naszymi gośćmi i użytkownikami za pomocą ogólnych lub spersonalizowanych powiadomień o usługach i wiadomości promocyjnych;
do tworzenia zagregowanych danych statystycznych i innych zagregowanych i / lub wywnioskowanych informacji nieosobowych, które są wykorzystywane przez nas lub naszych partnerów biznesowych do świadczenia i ulepszania naszych odpowiednich usług;
zachowania zgodności z obowiązującymi przepisami i regulacjami.

W jaki sposób przechowujemy, wykorzystujemy, udostępniamy i ujawniamy dane osobowe użytkowników strony?

Korzystamy z hostingu na platformie Wix.com. Wix.com udostępnia nam platformę internetową, za pośrednictwem której prowadzimy sprzedaż naszych produktów i usług. Twoje dane mogą być przechowywane w pamięci danych, bazach danych i ogólnych aplikacjach Wix.com. Twoje dane są przechowywane na bezpiecznych serwerach Wix.com za zaporą firewall.

Wszystkie bramki bezpośrednich płatności oferowane przez Wix.com i używane przez naszą firmę stosują się do standardów ustalonych przez PCI-DSS według zaleceń PCI Security Standards Council, organizacji powołanej przez Visa, MasterCard, American Express i Discover. Wymagania PCI-DSS zapewniają bezpieczne przetwarzanie danych kart kredytowych przez nasz sklep i dostawców usług.

W jaki sposób komunikujemy się z użytkownikami?

Możemy kontaktować się z Tobą w sprawach dotyczących Twojego konta, rozstrzygania sporów, pobierania opłat lub innych należnych kwot, badania opinii za pomocą ankiet lub kwestionariuszy, wysyłania informacji dotyczących naszej szkoły lub w innych przypadkach, gdy kontakt z Tobą jest konieczny do wykonania zawartej między nami umowy, a także w związku z obowiązującymi przepisami i w sprawie innych umów między nami. W tych celach możemy kontaktować się z Tobą za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu, wiadomości tekstowych i poczty.

Jak używamy plików cookie i innych narzędzi śledzących?

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;

W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:

„niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
„wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
„funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
„reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.

W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.

W jaki sposób możesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych?

Jeśli nie chcesz, aby nasza szkoła przetwarzała Twoje dane, wyślij nam wiadomość e-mail na adres sekretariat@akademiapolska.uk.

Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w dowolnym momencie, dlatego sugerujemy regularne przeglądanie jej treści. Zmiany i wyjaśnienia wejdą w życie natychmiast po ich opublikowaniu na stronie internetowej. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany w niniejszej polityce, opublikujemy w tym miejscu informacje, że polityka została zaktualizowana, aby każdy użytkownik był świadomy, jakie dane zbieramy, jak je wykorzystujemy oraz w jakich okolicznościach, jeśli w ogóle, je ujawniamy.

Pytania i Twoje dane kontaktowe

Jeśli chcesz uzyskać dostęp, poprawić, zmienić lub usunąć jakiekolwiek dane osobowe, które posiadamy na Twój temat, możesz skontaktować się z nami pod adresem sekretariat@akademiapolska.uk